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LUXURYANDJOY garantisce la consegna entro 3 / 8 giorni lavorativi* per ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì prima delle ore 16:00. Per le isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo. La consegna potrebbe subire dei ritardi in periodi di "Promo".
Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì.
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Come mi comporto in caso di pacco danneggiato?

Nel caso in cui il corriere consegnasse un pacco che risulti danneggiato, bagnato o aperto, la preghiamo di accettarlo esclusivamente con riserva, specificando sulla lettera di vettura prima di apporre la propria firma i motivi della riserva stessa (es. pacco aperto, pacco bagnato...).

 

Potete spedire entrambi i miei ordini in uno?

Se completa il suo ordine e successivamente acquista altri articoli online, deve sapere che si tratta di ordini diversi che non possono essere uniti. Dovrà sostenere le spese di spedizione di entrambi.

 

Posso aggiungere un altro articolo al mio ordine?

Non è possibile modificare gli ordini una volta effettuati. Deve fare un altro ordine.

 

Posso sostituire l'articolo che ho ordinato con una taglia diversa o modello differente?

Non è possibile cambiare taglie, colori ecc. una volta effettuato l'ordine. L'ordine può essere reso e il cliente rimborsato secondo le maodalità indicate nell'apposita sezione. Se vuole può acquistare l'articolo che desidera effettuando un secondo ordine.

 

Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione hanno un costo calcolato in base alle dimensioni ed il peso visibili al momento dell'acquisto. Tuttavia,in alcuni casi o particolari promozioni la spedizione gratuita.

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